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El Programa de Beneficio de Emergencia para Internet está por Terminar.

Aún puedes recibir ayuda con los costos de tu internet. Conoce más acerca del Programa de Descuentos Para Internet (Affordable Connectivity Program o ACP por sus siglas en inglés)..

Encuentra Proveedores de Internet EBB (por sus siglas en inglés)

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Emergency Broadband Benefit Program

Durante la pandemia el Gobierno de los EE. UU. ayudó a los hogares calificados con hasta $50 para ayudarles con el costo a la conexión a través del Programa de Beneficio de Emergencia para Internet (EBB por sus siglas en inglés).

Sin embargo, el programa EBB (por sus siglas en inglés) finaliza a principios de 2022. Si ya recibes ayuda con tu factura de internet a través del Programa de Beneficios de Banda Ancha de Emergencia, no te preocupes. Los hogares inscritos en el programa EBB (por sus siglas en inglés) al 31 de diciembre de 2021 continuarán recibiendo el beneficio mensual de EBB (por sus siglas en inglés) hasta el 1 de marzo de 2022 y, en la mayoría de los casos, pasarán automáticamente al nuevo programa; Programa de Descuentos Para Internet (ACP), aunque el monto del beneficio será diferente.

¿Cómo funcionaba el Programa de Beneficio de Emergencia para Internet?

Desde marzo de 2020, los estadounidenses han enfrentado dificultades sin precedentes debido a la pandemia de COVID-19 y las enfermedades resultantes, las difíciles elecciones en cuanto a atención médica y los desafíos económicos. Debido a la necesidad de cumplir el distanciamiento social, una conexión a Internet en el hogar se convirtió, y sigue siendo, vital para los médicos y la ayuda médica, el trabajo remoto, los proveedores de educación y los servicios de entrega a domicilio.

Aún así, tan esencial como era y es el Internet en el hogar, algunas personas y familias han luchado y continúan luchando para pagar el servicio de internet. El Programa de Beneficio de Emergencia para Internet (EBB por sus siglas en inglés), un programa del gobierno federal, fue creado para garantizar que todos pudieran tener Internet en el hogar, independientemente de su situación económica.
 

¿Qué era el Programa de Beneficio de Emergencia para Internet​?

El Beneficio de Emergencia para Internet es un programa de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés) que ha estado proporcionando un descuento temporal de hasta $50 por mes para el servicio de Internet de banda ancha para hogares elegibles y hasta $75 por mes para hogares en tierras Tribales.

El programa fue lanzado el 12 de mayo de 2021.

¿Quién era Elegible para el Programa de Beneficios de  Emergencia para Internet (EBB por sus siglas en inglés)

Un hogar se consideró elegible si un miembro del hogar cumplía al menos con uno de los siguientes criterios:

  • Calificar para el programa Lifeline;
  • Recibe beneficios bajo el programa de almuerzo escolar gratuito o de precio reducido o el programa de desayuno escolar, incluido el de la Disposición de Elegibilidad Comunitaria del USDA, o lo hizo en el año escolar 2019-2020;
  • Recibió una Beca Federal Pell durante el año de concesión actual;
  • Experimentó una pérdida sustancial de ingresos desde el 29 de febrero de 2020 y el hogar tuvo un ingreso total en 2020 inferior a $99,000 para contribuyentes individuales y $198,000 para contribuyentes conjuntos; o
  • Cumple con los criterios de elegibilidad para el programa existente de bajos ingresos o COVID-19 de un proveedor participante.

Preguntas frecuentes sobre el Programa de Beneficios de Emergencia para Internet (EBB por sus siglas en inglés):

¿Recibiré $50 en mi cuenta bancaria?
No. La forma en que funciona la disposición es que los clientes de un servicio de banda ancha recibirán un crédito de $50 por mes con su proveedor de servicios. Esta es una manera justa y sencilla de brindar asistencia a cada hogar calificado. Ten en cuenta que muchos proveedores de servicios están participando en el programa, incluidos aquellos que ofrecen banda ancha inalámbrica y de línea fija; es posible que haya varios en tu ubicación. También puedes encontrar un proveedor de internet participante en el programa EBB (por sus siglas en inglés) ingresando tu dirección en esta página.

La asistencia se brinda por hogar, no por individuo. Por lo tanto, un departamento o propiedad residencial recibiría un pago de descuento de $50, incluso si hubiera varias personas usando la conexión a Internet.

Este programa se puso a disposición de los clientes nuevos, existentes y anteriores de cada servicio de banda ancha. Un saldo adeudado con un proveedor de servicios no interfirió con la elegibilidad.

¿Cuánto durará el programa?
Se planeó que el programa durara hasta que se agotaran los $3.2 mil millones de fondos federales destinados para el mismo. Actualmente, los hogares elegibles que reciben el beneficio al 31 de diciembre de 2021 continuarán teniéndolo hasta el 1 de marzo de 2022. Sin embargo, un nuevo programa reemplazará al programa EBB (por sus siglas en inglés).

¿Cuál es el programa que reemplaza al programa EBB (por sus siglas en inglés)?
El Programa de Conectividad Asequible reemplazará al Programa de Beneficios de Banda Ancha de Emergencia (EBB por sus siglas en inglés). Este nuevo programa de $14,200 millones está diseñado para abordar las necesidades de conectividad a Internet de los hogares de bajos ingresos a más largo plazo, al mismo tiempo que aumenta y mejora la infraestructura de banda ancha en todo EE. UU., incluidas las áreas rurales. Durante un período de transición de 60 días entre el inicio del Programa de Conectividad Asequible y el final de los subsidios del programa EBB (por sus siglas en inglés), los proveedores de servicios volverán a verificar que algunos de los hogares que reciben el beneficio del EBB (por sus siglas en inglés) califiquen para el Programa de Conectividad Asequible, pero la mayoría de los hogares simplemente harán la transición al nuevo programa. Sin embargo, el monto del subsidio será de $30 al mes, en lugar de $50. Si tu hogar no ha estado recibiendo los beneficios de EBB (por sus siglas en inglés), aún puedes calificar para él y/o el Programa de Conectividad Asequible. Puedes encontrar más información sobre la inscripción y el proceso de solicitud en GetEmergencyBroadband.org.

¿Qué proveedores de Internet de banda ancha han participado en el programa EBB (EBB por sus siglas en inglés)?
Puedes encontrar una lista completa de todos los proveedores participantes en el sitio web de la FCC website. A continuación, se encuentran algunos de los proveedores de internet de banda ancha que participan en el programa y enlaces directos a su página de EBB (por sus siglas en inglés):

Comcast/Xfinity
Charter/Spectrum
Cox
Optimum
Suddenlink
Mediacom
Sparklight
Breezeline (formerly Atlantic Broadband)
GCI
Fidelity Communications
Armstrong
MCTV

¿Cómo sabré que la asistencia de EBB (por sus siglas en inglés) está terminando?
Tu proveedor participante debe avisarte sobre la última fecha o ciclo de facturación en que se aplicará el beneficio completo a tu factura y la fecha o ciclo de facturación en que se aplicará un beneficio parcial a tu factura, además de información sobre el costo de tu servicio de banda ancha después de que termine el programa.


¿Qué es Lifeline y cómo califico?

Lifeline es un programa de la FCC (por sus siglas en inglés) administrado por Universal Service Administration Company (USAC). Su objetivo es ayudar a que los servicios de comunicaciones sean más asequibles para los consumidores de bajos ingresos. Para participar en el programa Lifeline, los consumidores deben tener un ingreso igual o inferior al 135% de las pautas federales de pobreza o participar en ciertos programas de asistencia federal como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP por sus siglas en inglés), Medicaid, Asistencia Federal de Vivienda Pública, Seguridad de Ingreso Suplementario, el Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes, o ciertos Programas Tribales. Puedes ver si eres elegible revisando la información disponible en lifelinesupport.org (haz clic en "¿Califico?").

Ya recibí los beneficios de Lifeline. ¿Recibiré automáticamente el Beneficio de Banda Ancha de Emergencia o me inscribiré en el Programa de Conectividad Asequible?
No, debes presentar una solicitud para reclamar este beneficio a tu proveedor de servicios de banda ancha existente o registrarte con uno nuevo y reclamar. No se genera automáticamente.

Los niños de mi hogar reciben desayuno y almuerzo gratis en la escuela. ¿Calificamos para el Beneficio de Emergencia de Banda Ancha?
Sí pero tendrás que solicitarlo a tu proveedor de servicios de internet como se detalla anteriormente.

¿Puedo recibir otros beneficios también?
El Beneficio de Emergencia de Banda Ancha y el Programa de Conectividad Asequible son programas separados de otros programas de beneficios. Cualquier otro beneficio que puedas recibir no se verá afectado por ellos.

Vivo en una residencia de varios habitantes (como un edificio de departamentos). No nos suscribimos individualmente a internet, es proporcionado como servicio por el edificio. ¿Somos elegibles?
Sí, probablemente lo seas. Sin embargo, los residentes deberán discutir esto con el propietario o el administrador del apartamento, ya que deberán presentar una solicitud al proveedor de banda ancha pues ellos son el cliente del servicio de internet.

Tengo una discapacidad, ¿soy elegible?
Sí, el programa está diseñado para ayudar a las personas con discapacidades. Si tienes algún problema, comunícate con la oficina de Derechos de Discapacidad de la FCC (por sus siglas en inglés) al 202-418-2517 para una llamada de voz, al 844-432-2275 por videoteléfono o por correo electrónico a [email protected].

¿Cuál es el monto del beneficio mejorado para los residentes de las Tierras Tribales?
Para el programa EBB (por sus siglas en inglés), los hogares elegibles en tierras Tribales podrían recibir un descuento mensual total de hasta $75. No tenías que ser miembro de una tribu, simplemente vivir en tierras Tribales. Puedes obtener más información sobre qué áreas eran tierras Tribales elegibles visitando este sitio.
Actualmente, la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 ha reservado $1B para financiar el Programa de Conectividad de Banda Ancha Tribal (TBCP por sus siglas en inglés) como una forma de expandir internet de banda ancha en tierras Tribales y hacer que el acceso a internet de banda ancha sea asequible para las personas que viven allí. Puedes encontrar más información sobre el TBCP en el sitio BroadbandUSA site.

Opciones Disponibles de los Principales Proveedores de Cable del EBB (por sus siglas en inglés)

Provider Provider Options
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